1. Quem é responsável pelos seus dados
Este site vende o livro Meus Cachinhos, Meu Tesouro, de Bárbara Gomes, que é a responsável (controladora) pelos dados pessoais coletados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Contato para qualquer assunto sobre privacidade: WhatsApp (31) 97226-8786 ou pelo e-mail soaresg.barbara@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Quando você faz uma compra, pedimos:
- Dados de identificação: nome completo e CPF;
- Dados de contato: e-mail e número de WhatsApp;
- Endereço de entrega: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado;
- Dados do pedido: quantidade de livros, valor, forma de pagamento (PIX ou cartão) e situação do pagamento e do envio.
Dados do cartão de crédito (número, validade e código de segurança) são digitados diretamente no formulário seguro do Mercado Pago. Nosso site não recebe nem armazena esses dados.
Apenas navegar pelo site não exige nenhum cadastro.
3. Para que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar o pagamento e confirmar a compra | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar o livro para o seu endereço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Falar com você sobre o pedido (confirmação, envio, código de rastreio, dúvidas) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes no pagamento | Legítimo interesse e proteção ao crédito (art. 7º, IX e X) |
Não usamos seus dados para enviar propaganda sem o seu pedido.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados são compartilhados somente com os parceiros necessários para concluir a compra:
- Mercado Pago: processamento do pagamento e prevenção a fraudes;
- Correios: entrega do livro (nome e endereço);
- Hostinger: empresa que hospeda o site e onde os pedidos ficam armazenados;
- ViaCEP: serviço que preenche o endereço automaticamente a partir do CEP digitado (recebe apenas o CEP);
- Google Fonts: fornece as fontes (tipos de letra) do site e pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Nunca vendemos ou alugamos seus dados.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que os sites guardam no seu navegador. Este site usa apenas cookies e armazenamentos essenciais para funcionar:
- Mercado Pago (página de pagamento): identificam o dispositivo para proteger a compra contra fraudes;
- Preferência do aviso de cookies: lembra que você já viu o aviso, para não mostrá-lo de novo;
- Área restrita da autora: mantém o login do painel de pedidos (não é usado para visitantes).
Não usamos cookies de publicidade, de redes sociais ou de rastreamento. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas o pagamento pode não funcionar corretamente sem os cookies do Mercado Pago.
6. Como protegemos seus dados
- Todo o site funciona com conexão segura (HTTPS);
- Os pedidos ficam em área do servidor bloqueada para acesso público;
- O painel de pedidos é protegido por senha e acessado somente pela autora;
- Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que segue padrões internacionais de segurança.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do pedido pelo tempo necessário para concluir a entrega, atender eventuais trocas, dúvidas ou reclamações, e pelos prazos exigidos pela legislação (por exemplo, obrigações fiscais e de defesa do consumidor). Depois disso, os dados são excluídos.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles;
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- Pedir a exclusão dos dados que não precisamos mais manter por obrigação legal;
- Saber com quem seus dados foram compartilhados;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (31) 97226-8786 ou pelo e-mail soaresg.barbara@gmail.com.
9. Crianças
Embora o livro seja infantil, as compras são feitas por adultos responsáveis, e não coletamos dados de crianças. As fotos e o vídeo de crianças exibidos no site são publicados com a autorização dos pais ou responsáveis.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou mudanças na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.